會員常見問題

一定要成為迪卡儂會員才能使用運動社平台報名活動嗎?
是的,加入迪卡儂會員,不僅能掌握於迪卡儂的消費紀錄、保固查詢、累積點數等基本服務,更能參與多元的運動體驗與專屬福利。 還不是會員嗎?歡迎免費申辦、立即加入!
星期二, 9 十一月, 2021 at 6:00 PM
迪卡儂官網註冊的會員,可以在運動體驗平台使用嗎?
可以的,目前網路商城及實體門市的會員已整合,您僅需要登入申辦的帳號密碼,系統便會整合帳號相關資訊,無須重新申辦。 若您忘記帳號,歡迎至頁面下方的【客服信箱】,提供您的電話、姓名,客服人員會協助查詢並回覆您喔。
星期二, 9 十一月, 2021 at 6:00 PM
為什麼沒有收到活動報名成功通知信件?
若使用@yahoo 或 @hotmail 等免費電子信箱,有可能是被收件端誤判為垃圾信而無法正常收到寄發的通知等重要信件。 提醒您請先至垃圾郵件夾搜尋 【迪卡儂運動體驗】,也請您確認您的會員帳號是否為正確(信箱是否有少輸入COM或TW等),如經上述步驟仍無法收到相關信件,請於頁面下方來信客服信箱。
星期二, 9 十一月, 2021 at 6:00 PM